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2016.10.12POPのネタのヒントは、「会話の中に」

• 【POPのネタのヒントは、日頃のお客様との会話の中に】

  こんにちは！売れる売り場つくり お手伝いし隊の毛利です！

   

  前回は、たくさん持っているネタの整理の仕方についてお話しました。

   

  今回は、その「ネタ」の集め方について！　お話します。

   

  POPのネタのヒントは、日頃のお客様との会話の中に あります。

   

  これらを日頃からメモを溜めていくと、　『　いざ、POPを作ろう！』　という時に

  とても役に立つのでオススメです。

   

  POPのネタ集めのために、

   

  お客様から聞かれること

   

  お客様からの問い合わせ   接客中 「 はじめて聞いた！ 」 と言われたこと

   

  接客中 「 へ～、もう少し 聞かせて！ 」 と言われたこと

   

  を書き出します。

   

  お客様から聞かれること　とは、店頭などで直接聞かれたこと、 お客様からの問い合わせ　とは、電話やメールなど間接的なご質問の内容　です。

   

  直接・間接で、聞かれるということは、

  「お客様が興味を持ち、知りたい。だが、伝わっていない！」という見方もできます。

   

  なので、単純にご質問の内容を　POPで伝えると、

  行動、購入へと繋がっていく可能性があるんです。

   

   

  次回は、

  接客中 「 はじめて聞いた！ 」 と言われたこと 接客中「 へ～、もう少し 聞かせて！ 」と言われたこと

   

  についてもう少し詳しくご説明します。

   

  以上、繁盛支援・売れる売り場つくり お手伝いし隊の毛利でした！